Privacy policy

Privacybeleid

Mijn Huisdier Shop respecteert uw privacy en verwerkt persoonsgegevens uitsluitend in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR). Hieronder leest u welke gegevens wij verzamelen, waarom, en welke rechten u heeft.

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Mijn Huisdier Shop
Chrysantstraat 64, 3333 EC Zwijndrecht, Nederland
KvK-nummer: 56209576
BTW-nummer: NL002240842B56
E-mail: info@mijnhuisdiershop.nl

2. Welke gegevens wij verwerken

NAW-gegevens (naam, adres, woonplaats)
Contactgegevens (e-mailadres en eventueel telefoonnummer)
Bestel- en bezorggegevens
Betaalgegevens (verwerkt via onze betaaldienstverleners)
Technische gegevens, zoals IP-adres en surfgedrag op onze website

3. Doeleinden en rechtsgronden

Het verwerken en leveren van uw bestelling (uitvoering van de overeenkomst);
Het bieden van klantenservice (uitvoering van de overeenkomst);
Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals de fiscale bewaarplicht (wettelijke plicht);
Het verbeteren en beveiligen van onze website (gerechtvaardigd belang);
Marketing en nieuwsbrieven, uitsluitend met uw toestemming (toestemming).

4. Delen met derden

Wij delen gegevens alleen wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening of wettelijk verplicht is, met onder andere:

Shopify – ons webshopplatform en de analyse van websitebezoek;
Betaaldienstverleners (zoals iDEAL, Klarna, PayPal en creditcardmaatschappijen);
Bezorgdiensten (zoals PostNL en DHL);
Onze leveranciers en fulfilmentpartners voor het verzenden van bestellingen.

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden.

5. Doorgifte buiten de EER

Sommige partners of leveranciers kunnen gegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte. In dat geval zorgen wij voor passende waarborgen, zoals de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie.

6. Bewaartermijn

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk. Voor administratieve en fiscale gegevens geldt een wettelijke bewaarplicht van 7 jaar.

7. Cookies

Onze website gebruikt cookies die noodzakelijk zijn voor de werking van de webshop en, met uw toestemming, cookies voor analyse. U kunt uw voorkeuren altijd aanpassen via de cookie-instellingen.

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatige verwerking.

9. Uw rechten

U heeft recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking en overdraagbaarheid van uw gegevens, en u kunt bezwaar maken of toestemming intrekken. Stuur hiervoor een e-mail naar info@mijnhuisdiershop.nl. U heeft tevens het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

10. Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De actuele versie vindt u altijd op deze pagina.